隐私政策

生效日期：2025 年 10 月 1 日

Dreamaze Book 由在法国注册的公司 Dreamaze（“我们”）运营。

我们重视您的隐私。本政策说明了我们收集哪些信息、如何使用和保护这些信息、保存期限以及您享有的权利。

1. 我们收集的信息

当您使用我们的网站和服务时，我们可能会收集：

• 联系方式和订单信息：您的姓名、电子邮箱、电话号码、收货和账单地址以及订单信息。付款由第三方支付服务商安全处理。
• 个性化信息：孩子的名字、年龄、性别、外观偏好以及您提供的其他信息。
• 照片和生成的图像：您上传的照片，以及为您的预览或图书创建的个性化图像。
• 技术数据：您的 IP 地址、设备和浏览器信息以及网站活动，包括通过 Cookie 和类似技术收集的信息。

2. 我们如何使用您的信息

我们使用您的信息来：

• 生成个性化预览和图书图像。
• 处理付款、印刷图书并配送订单。
• 管理您的账户、已保存的预览以及客户支持请求。
• 发送订单更新，并在允许的情况下发送营销信息。
• 改进我们的服务和网站性能。
• 履行法律义务并防止欺诈。

根据具体目的，我们处理信息是为了提供您所请求的服务或履行合同、遵守法律义务、追求安全和服务改进等合法利益，或在需要时征得您的同意。

我们不会出售您的个人信息。

3. 照片与数据保存

照片和个性化信息用于创建您的预览和个性化图书。

• 访客上传内容和预览：24 小时内清除，除非保存到您的账户或用于购买。
• 已保存但未购买的预览：自创建或您最近一次编辑起保存六个月。仅查看预览不会延长此期限。到期后，相关照片、生成的图像、分享链接和购物车条目将被删除。
• 从购物车中删除的图书：相应的预览、上传的照片和生成的图像也会一并删除，且无法恢复。
• 已购买的订单：自购买起最多保留 24 个月，之后相关的个性化信息、照片、生成的图像和生产文件将被删除。

某些交易、发票和会计记录可能因法律要求而保留更长时间。

您可以申请提前删除，但须遵守适用的法律留存要求。

4. 信息的共享

我们仅在必要时与服务商共享信息，包括：

• 帮助生成个性化预览和图书图像的 AI 及图像处理服务商；
• 托管和存储服务商；
• 印刷、履约和配送合作方；
• 支付处理方；
• 分析、客户支持和营销服务商。

相关照片和个性化信息可能会发送给第三方图像处理服务商，用于创建您的个性化图像。

您上传的照片和个性化信息不会被用于训练 AI 模型——无论是我们，还是代表我们行事的图像处理服务商都不会这样做。

所有代表我们处理个人信息的服务商均须遵守合同约定的数据保护义务。

5. Cookie 与营销

我们使用必要的 Cookie 来运行网站。在需要征得同意的情况下经您同意后，我们还会使用分析和广告技术来了解网站活动并衡量营销活动效果。

您可以通过网站的 Cookie 设置管理或撤回您的 Cookie 同意。

您可以随时使用退订链接取消订阅营销邮件。我们仍可能发送有关您账户或订单的必要信息。

6. 安全

我们采取适当的技术和组织措施来保护您的信息，包括访问控制、安全连接和受保护的存储。

7. 您的权利

根据适用法律，您可能有权：

• 访问并更正您的个人信息。
• 请求删除或限制处理。
• 反对某些处理行为。
• 以可移植格式接收您的数据。
• 撤回同意，且不影响此前合法进行的处理。
• 向数据保护机构（包括法国 CNIL）提出投诉。

如需行使您的权利，请发送邮件至 hello@dreamazebook.com。我们在回复前可能需要核实您的身份。

8. 儿童隐私

我们的服务面向购买个性化图书的成年人。我们不会有意直接收集儿童的信息。

提供孩子信息或照片的成年人必须是孩子的父母或法定监护人，或已获得其适当许可。

9. 国际数据传输

部分服务商可能在法国或欧洲经济区之外处理信息。

在需要时，我们会采用适当的保障措施，例如欧盟委员会的充分性认定或标准合同条款。您可以联系我们，进一步了解适用于您数据的保障措施。

10. 变更与联系

我们可能会不时更新本政策。修订版本及生效日期将发布在本页面上。

如有隐私相关问题或请求，请联系：

Dreamaze Book — Dreamaze SASU
邮箱： hello@dreamazebook.com
地址： 32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt, France（法国布洛涅-比扬古）