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欢迎使用 Dreamaze 条款与条件。
Dreamaze 根据孩子的姓名和外形创作个性化图书。每本书都是独一无二、按需定制的。本网站由 Dreamaze AG（以下简称“我们”）所有并运营。如您就本网站或产品有任何疑问需要联系我们，请发送邮件至 hello@dreamaze.com。
本条款与条件适用于 Dreamaze AG 旗下所有网站（www.Dreamazebook.com）的内容与使用，并规定我们通过本网站（以下简称“本网站”）所售产品（以下简称“产品”）的供应条款。请在使用本网站及通过本网站订购任何产品之前，仔细阅读本条款与条件。您使用本网站和/或订购产品，即表示您已阅读、理解并同意受本条款与条件约束。您可以通过点击浏览器中的打印图标打印本条款与条件的副本。
本条款与条件适用于我们通过本网站进行的所有产品销售，并取代任何其他包含于别处或被引用的、或由贸易惯例、习惯、做法或交易过程默示的条款或条件，除非我们以书面形式特别同意。如果您不同意本条款与条件，则不得使用本网站。请注意，我们可能会修改本条款与条件，因此您应定期查阅。如任何修改令您无法接受，您应停止使用本网站；若您继续使用本网站，则视为您已接受该变更。
“买方”指作为下订单并在订单上署名的您；
“合同”指订单及订单确认；
“有缺陷”指存在故障或瑕疵；不完美或有缺陷；
“订单”指您在本网站下达的产品订单；
“价格”指价格连同邮资和包装费用，以及下单时适用的任何税费（不含买方根据本条款与条件“定价与付款”部分应承担的税费和关税），并受当时适用的任何促销优惠或折扣约束；
“条款与条件”指本文件所载的标准商业条款与条件。
您不得以任何不当或非法方式使用本网站，也不得违反适用于您的任何法律或许可。您同意遵守我们可能不时就本网站使用向您发出的所有合理指示。
下单后，您确认我们可能会审查您的订单及其包含的内容是否符合我们的准则及本条款与条件，并且如果我们认为相关内容违反本条款与条件及我们的准则，我们可能拒绝处理该订单。
本网站及网站中包含的所有内容和材料（以下简称“网站内容”）的所有知识产权（包括专利、已注册和未注册的商标及服务标志、域名、已注册外观设计和外观设计权、版权、数据库权利、精神权利及计算机程序权利）均归我们或我们的许可方所有并持续归其所有。网站内容仅供您出于购买我们产品的个人目的使用，不得以任何形式或任何方式全部或部分地复制、修改、复制、更改、分发、框架化、重新发布、展示、传输或出售。您不得删除任何网站内容中包含的版权或其他专有声明。
如需下单，您需要按照本网站上列出的下单流程操作。网站上显示任何产品的应付价格详情及付款流程。
所有产品均在有库存且经我们接受您订单的前提下出售。
我们保留拒绝任何订单的权利，且无义务说明理由。任何订单在我们于订单确认中无条件确认之前，均不被视为已被我们接受。
订单确认将包含您订单的详情、价格及订单的预计配送时间。您有责任在切实可行的情况下尽快联系我们，告知我们订单中的任何错误。未能及时告知可能导致错误的订单被发送给您。任何注明的配送时间或日期仅为估算。我们将尽合理努力在指定时间内交付货物，但我们对未能在此时间内交付不承担任何责任。
我们力求尽可能准确地展示和描述本网站上产品呈现的印刷颜色，但我们无法保证所提供颜色与您显示器或手机上显示的颜色完全一致。
我们可能随时修订、停止或修改产品或服务，而无需事先通知您，产品也可能在没有通知的情况下停止供应。如任何产品或服务不可用，我们不承担任何形式的责任。
我们可能在您下单之前更改任何产品的价格。
尽管我们已尽最大努力，网站上列出的某些产品仍可能存在标价错误，或价格可能在您下单至我们接受订单期间上涨。我们通常会在发货流程中核实价格，因此如果产品的正确价格低于标价，我们将在向您发货时按较低金额收费。如果产品的正确价格高于网站标价，我们通常会酌情与您联系以获取指示，或拒绝您的订单并通知您，以便您在愿意的情况下按正确价格重新订购。
订单可能需要缴纳进口关税和税费（包括增值税），这些税费在货物抵达目的地国家时征收。任何此类额外费用以及清关等费用必须由您作为货物进口方承担。您应注意，各国的海关政策和做法差异很大。我们建议您联系当地海关了解更多信息。
付款必须在您下单并获得我们接受时通过我们的支付网关服务商完成。届时将全额扣款，合同即告生效。您需要向相关第三方支付网关服务商提交付款信息，并且可能还需要接受与使用该服务相关的附加条款与条件。对于因您使用该第三方支付服务商而产生或与之相关的任何责任，我们不予承担，并在适用法律允许的最大范围内予以排除。
您保证您为订单及其配送向我们提供的所有信息均正确无误，所选择的付款方式归您所有，且有足够的资金或信用额度来支付订单的全部费用。
如果您在瑞士选择按发票付款，该服务由 CembraPay AG 提供。选择此付款方式即表示您同意遵守 CembraPay AG 的条款与条件。
产品的配送地点以订单所示为准，正常配送方式（除非另有特别约定）为一流邮政服务。
如果您订购了多个产品，我们保留分批交付订单的权利。如订单分批交付，每批交付将构成一份独立合同。
我们将尽力在为每件商品所述的时间范围内处理您的订单并制造您的产品。但制造时间可能有所变化，任何引用的货物配送时间仅供参考。配送时间并非本条款与条件的核心要素，对于因订单配送延迟而可能遭受的任何损失或费用，我们不承担责任。
如果您选择了需签收的配送方式，您必须在签收“完好”之前检查产品是否存在缺陷或不符合之处。您签署“完好”，即表示您接受货物状况良好。任何未签收但已接收的包裹均视为签署“完好”。
如果您看到包裹有任何受损迹象，请签署“破损”，否则我们将无法退款或更换商品。您必须在配送当日到场收货，因为快递员最多只会尝试重新投递 2 次，之后包裹将退回给我们，费用由您承担。如因地址错误导致配送被拒或退回，您将被收取退回费用。
如果您无正当理由拒收订单，我们没有义务退款。
订单的损坏或灭失风险将在交付至约定地址时转移给您。
尽管订单已经交付且风险已经转移，订单的所有权在我们收到该订单或您与我们之间任何其他订单的全部价格及其他所有到期、欠付或应付款项的全额付款之前，不会由我们转移给您。
Dreamaze 的图书根据您的规格制作，因此每个产品都是独一无二且不可退货的。您仅在以下情况下有权取消订单：
(a) 您在我们开始印刷您的订单之前，发送邮件至 cancel@Dreamaze.com 取消订单。我们会在您的订单开始印刷时通过邮件通知您，但这并不构成您可取消订单的截止时间，因为印刷可能在该通知之前已经开始。收到您的取消邮件后，我们将采取一切合理措施，在开始印刷之前及时取消您的订单。
(b) 我们未能在您下单之日起 30 天内交付订单；
(c) 产品有缺陷的，在您发现故障或瑕疵后尽早提出（前提是您应被视为已在交付后切实可行的情况下尽快检查产品，且无论如何不超过收到产品后的 14 天）。
如订单根据上述 (a) 项条件被取消，我们将为您全额退款。
如订单根据上述 (b) 或 (c) 项条件被取消，我们将承担该订单已支付的所有款项（包括首次及再次配送费用（如有））。
取消订单的通知必须通过邮件发送至 cancel@Dreamaze.com。
虽然我们尽力确保本网站（“网站内容”）所载信息正确无误，但我们不保证网站内容的准确性和完整性。我们可能随时在不另行通知的情况下更改网站内容或其中描述的任何产品、价格或费用。网站内容可能已过时，我们无义务更新此类材料。
我们将以一切合理的技能和谨慎提供本网站。部分网站内容可能由第三方提供，我们不对任何此类网站内容的准确性、完整性、时效性或可靠性作出保证或承担任何责任。
因此，除本条款与条件明确规定外，本网站及通过其提供的所有网站内容均按“原样”提供，不附带任何明示或默示的陈述或保证。在适用法律允许的最大范围内，我们排除所有其他条件、陈述、声明和保证（包括但不限于关于本网站或网站内容是否适合特定用途的任何默示保证，或您使用本网站或网站内容不会侵犯任何第三方权利的默示保证）。
我们不保证本网站、任何网站内容或本网站的任何功能不中断或无错误，不保证缺陷会被纠正，也不保证本网站或使其可用的服务器不含有病毒或其他有害组件。我们不保证或声明本网站及网站内容将满足您的要求，也不就任何网站内容的使用或使用结果（包括其完整性、准确性、时效性、可靠性或其他方面）作出任何保证或声明。对于本网站的安全或因任何原因造成的网站中断、传输途中任何材料的丢失或损坏、或下载到任何计算机系统时材料或数据的丢失或损坏，我们概不负责。
我们向您保证，通过本网站向我们购买的任何产品均具有令人满意的质量，并适合同类产品通常供应的用途。在适用法律允许的最大范围内，我们排除所有其他明示或默示的条件、陈述、声明和保证。
因我们违反本合同而使您遭受的损失，我们的责任严格限于您所购产品的净购买价（不含税费和配送费用）。
本条款与条件中的任何内容均不排除或限制我们因过失导致的死亡或人身伤害的责任；或因您依赖我们向您作出的任何欺诈性虚假陈述而遭受的任何损失；或适用法律下不能排除或限制的任何责任。
您明确同意，您使用和浏览本网站及使用网站内容的风险由您自行承担
在不违反上述规定的前提下，您同意我们对以下事项不承担责任：(a) 任何直接损失、索赔或损害；(b) 任何间接损失、索赔或损害，或与导致您索赔的事件没有直接关联的任何惩罚性、特殊、附带或后果性损害；或 (c) 任何利润损失、节省损失或数据丢失或损坏（无论直接或间接），在每种情况下无论基于合同、侵权（包括过失）、严格责任或其他，只要其产生于或以任何方式与以下事项相关：(i) 对本网站或网站内容的任何使用；(ii) 本条款与条件；(iii) 产品；(iv) 对本网站、网站内容或任何服务的任何组成部分的使用失败或延迟，包括但不限于本网站、网站内容或服务的任何不可用（无论不可用期间长短）；(v) 对通过本网站获得的任何网站内容或任何其他信息、材料、软件、产品、服务及相关图形的使用或依赖；即使在每种情况下我们已被预先告知此类损失或损害的可能性。
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最后更新：2024 年 10 月 31 日